黄金珠宝退换法不完整 只能参考三包法_国际珠宝网
国际珠宝网,今日黄金价格,珠宝加盟,行业资讯及珠宝招商交流的珠宝门户网站。 您好,欢迎登陆国际珠宝网!
服务热线:0755-25911511

黄金珠宝退换法不完整 只能参考三包法

2014-08-21 11:41 作者:资讯社区服务 文章来源:未知 点击:

【导读】国际珠宝网之珠宝资讯:近日,小陈在王府井百货周大福专柜为自己买了一个卡通版的“小灰灰”金坠子。作为七夕礼物,卡通模样的吊坠令小陈爱不释手,当晚小陈一直佩戴着它。哪曾想第二天起床后她发现,可能是由于晚上睡觉挤压,“小灰灰”变丑了,一边脸凹进去一块。

 
 
新葡京娱乐场967797 www.ale-net.com  近日,小陈在王府井百货周大福专柜为自己买了一个卡通版的“小灰灰”金坠子。作为七夕礼物,卡通模样的吊坠令小陈爱不释手,当晚小陈一直佩戴着它。哪曾想第二天起床后她发现,可能是由于晚上睡觉挤压,“小灰灰”变丑了,一边脸凹进去一块。
 
 一晚就变得“面目狰狞”,小陈感觉上当了。买吊坠时,售货员只给了她一张单据,上面说明“千足金,3.02克”,并未告知该吊坠的注意事项,对于克数,从小只知道500克等于一斤,自己是几公斤,但没去想过3克到底有多轻,因此自己也无从知晓这个坠子竟然是空心的。
 
  隔日,小陈拿着压扁了的“小灰灰”吊坠来到了周大福专柜想问清楚原因,值班经理告诉她,一般根据黄金的克数,大部分顾客都要了解其是空心还是实心,当日接待小陈的售货员是新来的,未将吊坠的注意事项告诉她的确是失职。但是黄金属于贵重物品,一经卖出,非质量问题都不退不换。而且售卖前都会让顾客进行检查,整个行业都是这样。后来小陈又找到了商场市场管理部门,表示自己不退换,能进行修补就行,但经市场部经理协商,得到经理的答复是,质量问题才可以进行返厂,如果一定要换的话,只能按照折旧抵现。
 
  消费者协会表示,《消费者权益保护法》里没有明确规定黄金的退换问题,一旦发生问题,需要去质检机构进行检验,如果是产品问题的话,可以退换;人为问题的话,肯定没办法退换,只能参照店内的“三包法”执行。
 
  在法律规定里没有区别“贵重物品”和“一般物品”,只要是商品,都应遵守《产品质量法》,但售货员有告知产品信息的义务。对于黄金饰品不退不换,实际上属于行业潜规则,这一块的法律规定目前还是空白。所以广大消费者要提高自我保护意识,购买前要问清楚该品牌的注意事项和售后规定,以免产生纠纷。
 
  注:为保护消费者合法权益,规范黄铂金饰品和珠宝玉石饰品经营者的行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》、《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》及有关法律法规制定本办法。
 
   浙江省境内从事黄铂金饰品和珠宝玉石饰品的经营者,所出售的产品有质量问题的,按照本办法承担"三包"责任。
 
   本办法实行谁销售谁负责"三包"的原则,销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的"三包"责任和义务。
 
 
 
 
 
国际珠宝网
微信公众号
【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与国际珠宝网无关。国际珠宝网对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任,如有侵权,请联系国际珠宝网工作人员删除。
经营性网站备案信息 网络110报警服务
中国互联网信息中心授予《可信网站示范单位》

,